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店舗情報

店舗名
SUMATONA(スマトナ)公式通販サイト
販売事業者名
株式会社スマトナ
販売責任者名
高橋正都
所在地
〒460-0007
愛知県 名古屋市中区新栄 1-31-21
メールアドレス
info@sumatona.co.jp
ホームページURL
https://www.sumatona.co.jp/company/

適格請求書発行事業者情報

名称
株式会社スマトナ
適格請求書発行事業者登録番号
T7180001157831
登録年月日
令和5年10月1日
本店又は主たる事業所の所在地
愛知県名古屋市中区新栄1丁目31番21号
適格請求書とする書類
別途発行させて頂いております。
ご入用の方はお問い合わせよりご連絡下さい。
お問い合わせはこちら

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常1週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、佐川急便、ヤマト運輸になります。
※ご注文頂いてから14日以内に入金が無い場合は、キャンセルとさせて頂きます。

送料について

ご購入商品金額が税込4,000円以上の場合は送料無料になります。
上記未満の場合、送料は全国一律550円になります。

無償修理保証について

通常のご使用において故障が発生した場合は、お買い上げから1年間保証いたします。(消耗品、付属品は除く)
尚、保証期間を過ぎたものは送料および修理費をご負担いただきます。
保証期間中でも下記商品は有償修理となる場合が御座います。

  • 使用上の誤りや不当な修理、改造による故障および損傷
  • お買い上げ後の転倒、落下などによる故障および損傷
  • 火災、地震、水害そのほかの天災地変、公害や異常電圧による故障および損傷
  • 接続するほかの機器の異常により生ずる故障および損傷
  • 電池や消耗品等の部品交換の場合
  • 一般家庭以外(例えば業務用の長時間)に使用された場合の故障および損傷
  • 車軸、船舶等に搭載された場合に生じる故障および損傷
  • お買い上げ後の輸送、移動、落下等による故障および損傷
  • 保証書の提示がない場合
  • 保証書のお買い上げ年月日、お客様名、販売店名欄の記入または押印がない場合、あるいは字句を置き換えられた場合

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、1週間以内に弊社までご連絡ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

※商品のパッケージは予告なしに変更される場合があります。

返品について

万が一、上記で指定する不良品が届いた場合、商品到着後1週間以内にご連絡頂きましたら、商品を交換させて頂きます。
但し下記の場合には返品をお受けできません。

  • お客様のご都合による注文間違い、使用上の誤りや不当な修理、改造による故障および損傷した商品
  • 保証書のご提示が無い場合
  • 保証書のお買い上げ年月日、お客様名の記入が無い場合、あるいは字句を置き換えられた場合
  • 正規販売店以外でのご購入商品(転売品や個人間の売買で購入された商品)

※お客様からのお申し出無く返品された場合、所有権を放棄したものとみなし、交換及び返金もお受けできかねます。
返品・交換関してのお問い合わせはこちら

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
AMAZON PAY
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して決済します。
楽天PAY
楽天会員情報に登録したクレジットカード情報を使用して決済します。
PayPay
スマートフォンでQRコードを読み取り、お支払いいただく決済サービスです。クレジットカードや銀行口座と連携して利用できます。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

その他

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